订单出现质量问题由谁来承担

　　企业法律顾问你好，我想咨询下.我是潮州鞋材店的帮鞋厂做了一批配件。订单是2015年年底的时候下给我的，由于工厂自身的原因（鞋扣环保的问题）一直没办法生产一直到过春节。2016年2月过完春节确定可以生产，我就安排下去生产了，在生产的过程中由于鞋厂催货期和天气原因配件加胶水就有部分来不及做，货做好送给鞋厂鞋厂也没有特意的要求返工。我送货的时候和鞋厂强调了有部分没有加胶水的如果有脱落现象通知我过来返工，鞋厂也同意了，这个货就这样出到国外去了。等过了近两个月的时间4月份我去结货款的时候。鞋厂就用国外客人要求扣款方式一直拖延。等过了一个月的时候5月份我又去问鞋厂鞋厂给出的理由是这批鞋子由于没加胶水客人要求退单，所以一直等到现在都一直没有明确的答复， 也不清楚客人的货是不是真的还在厂库还是已经销售完了，谢谢。
　　律师分析
　　您好，感谢您对商法通的信任，根据您的描述，您遇到的是债权债务的问题；
　　1、请问您当时与对方达成订单合同时，就鞋子的款项支付是如何约定的？若有具体的约定的话，直接按照约定支付即可，若对方没有按照约定支付您鞋子款项的话，您可以通过诉讼的方式解决；若没有约定的话，可以参照你们之前的合作惯例；
　　2、还有，根据您的描述，这个订单合同是因为您的原因迟迟没有履行，还有部分的鞋子可能存在质量问题，不知道这个情况鞋厂的负责人知不知道，若是知道具体情况的话，至少应该与您结清已经销售出去的没有质量问题的部分鞋子的款项；
　　3、既然目前对方以客户退单的原因拒绝支付款项的话，您可以要求对方提供，客户要求退单的具体数量以及能够证明客户退单具体数量的证据（根据您的描述，不是所有的鞋子都存在质量问题），若是对方不能提供的话，您可以通过诉讼的方式要求对方如数支付您的鞋款。
　　根据你描述的情况，你在搜集好充足的证据后，你完全可以自己向法院起诉维权，而不需要支付高额的律师费。
　　我们将根据你的具体情况，为你专业定制一份起诉状（仅需288元），并提供给你一份诉讼流程和法律意见书，帮你进入诉讼程序。
　　你在诉讼过程中遇到的问题随时可以免费咨询我们，以帮助你顺利维权。
　　以上是商法通根据您的描述给您提供的建议，希望对您有所帮助。
　　如您还有其他法律问题，欢迎再次咨询。
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