保险取额出尔反尔应该怎么办

　　商法通律师您好，想咨询一下，保险取额出尔反尔应该怎么办？5年前我的父母给我买了一份保险。说是为了以后用，而且时间到了也可以全部取现，买的时候，保险人员也承诺过，只要交满5年就可以全部取出，**段时间正好因为家里要给我买房，想到了这笔钱，想着取出来，也可用。但是真正取得时候现在他们又说不能取出了，说必须到我年满30岁才能取出。这明显和他们当时承诺的不一样，我想询问一下现在我该怎么办？如果想要拿到这笔钱，我又该怎么办，
　　公**律顾问分析
　　您好，感谢您对商法通的信任；
　　1、首先，您的父母当时购买保险的时候是如何约定的？当时签订的保险单和保险合同对支付保险金的时间是如何约定的？
　　2、如果当时口头没有做相关的约定，而保险单和保险合同上也没有规定必须30岁之后才能取出来的话，您可以拿着保险单或者是保险合同找保险公司要求对方支付钱款；
　　3、但是如果您的父母当时与对方没有就支付保险金的时间进行约定，而对方也没有在保险合同上明确标明约定支付保险金的时间的话，您的父母可以举证证明保险人员没有尽到合理的提醒注意义务，可以以诉讼的方式要求保险公司支付保险金（但是您得举证，并且是有一定的困难的）；
　　4、我们可以为您代写---------------起诉状（288元/份）帮你进入诉讼程序，和提供给你一份民事诉讼的诉讼流程，并且对你在诉讼过程中遇到的问题随时为你提供法律咨询，以帮助你顺利维权。
　　以上便是商法通根据您的描述给您提供的建议，希望能对您有所帮助。
　　如您还有其他法律问题，欢迎再次向商法通提出咨询，我们将及时给您回复，再次感谢您对商法通的信任。
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